Módulo 6
Marketing do atendimento de viagem
- 5 aulas
- Em cada aula: objetivo, quadro Na prática, caso com decisão e exercícios com resposta comentada
- Fonte oficial e data ao lado de cada regra
Progresso neste módulo 0 de 5 aulas concluídas
Aulas do módulo
- Aula 17 Identidade e logotipo da clínica para o serviço de viagem O atendimento de viagem como uma nova linha de trabalho da clínica, com a mesma marca em todos os pontos de contato e um nome de serviço fácil de reconhecer.
- Aula 18 Site da clínica: a página do atendimento de viagem Uma página que explica o serviço e leva ao agendamento, um Perfil da Empresa no Google bem preenchido e um caminho curto até o WhatsApp da clínica.
- Aula 19 Captação: de onde vêm os clientes de viagem Os seis canais que trazem o responsável com viagem marcada até a clínica, com roteiro de captação, modelos de mensagem e como pedir avaliações no Google.
- Aula 20 Marketing e divulgação do atendimento de viagem Um plano de divulgação para o atendimento de viagem: temas que geram procura, calendário do ano, formatos, parcerias e uma lista de contatos que cresce.
- Aula 21 O kit de viagem: o que entregar ao responsável Como transformar a entrega da documentação em uma experiência: o kit de viagem, os brindes para quem já é cliente e a rotina depois do atendimento.