Vet Viagem, por Petgraf Educa · Capacitação para veterinários
O responsável já pergunta sobre viagem. Sua clínica pode transformar essa pergunta em uma nova linha de trabalho.
Consulta antes da viagem, exame, atestado, vacina, microchip, exames do destino e, para o veterinário habilitado, o pedido do CVI. Aprenda a conduzir tudo isso como um serviço da clínica, do primeiro contato ao retorno, com método, regras conferidas na fonte oficial e uma entrega caprichada.
Regras conferidas em 08/10/2026, com a fonte oficial ao lado de cada regra.
- 6módulos
- 21aulas
- Calculadora da União Europeia
- Checklist da consulta
O ponto de partida
A pergunta chega. Quem responde bem ganha a confiança do responsável.
"Doutora, vamos viajar com a Nina no mês que vem. O que eu preciso levar?"
O responsável faz essa pergunta depois de horas de busca na internet, com informação antiga e conselho desencontrado. Ele quer uma pessoa de confiança que diga o que fazer, em que ordem e até quando.
E as regras mudam. Em 2026, a União Europeia passou a aplicar novos regulamentos em 22 de abril, e o MAPA incluiu o Canadá, em 17 de agosto, entre os destinos em que só o veterinário habilitado pode pedir o CVI. Um documento fora do prazo pode custar o embarque: a companhia aérea pode negar o transporte por descumprimento de requisito. Em destinos como a União Europeia, a soma dos prazos passa de três meses, e a data só fica viável se alguém fizer a conta logo no primeiro contato.
É aí que entra a sua clínica. Quem sabe orientar pode oferecer o atendimento completo, e o atendimento de viagem pode se tornar uma ótima fonte de renda e de novos clientes.
Para quem é
- Médicos veterinários de pequenos animais que recebem perguntas sobre viagem e querem responder com segurança.
- Clínicas que querem organizar a consulta antes da viagem como um serviço, com roteiro, documentos e divulgação.
- Quem vai fazer a habilitação no gov.br para o pedido do CVI e quer entender o caminho antes.
- Equipes que precisam de um mesmo roteiro para todos os atendentes.
- Clínicas que querem um serviço novo para apresentar no site, no Google e nas redes.
Resultados práticos
Ao final, você vai conseguir
- Dizer ao responsável, no primeiro contato, se a data da viagem é viável.
- Montar a linha do tempo de qualquer destino de trás para frente, a partir da emissão do CVI.
- Emitir o atestado de saúde para viagem nacional completo e no prazo.
- Conduzir o pedido do CVI eletrônico na ordem certa, dentro da janela do destino.
- Orientar viagens para Mercosul, Chile, União Europeia e Reino Unido, e pesquisar qualquer outro destino.
- Evitar os erros que devolvem pedidos, como vacina antes do microchip e atestado fora do prazo.
- Entregar documentos completos, com a identidade da sua clínica, e um kit de viagem organizado para o responsável.
- Apresentar o serviço no site, no Google e nas redes, captar clientes de viagem e cuidar deles depois do retorno.
O método
O método V.I.A.J.A.R.
Seis passos, sempre na mesma ordem, para qualquer destino:
- Verificar destino e trânsitopara onde vai, por onde passa, por qual meio e em que data.
- Identificar o animalmicrochip lido na consulta e dados iguais em todos os documentos.
- Avaliar saúde e vacinaçãoexame clínico e antirrábica registrada com todos os dados.
- Juntar exames e tratamentossorologia, antiparasitários e declarações, cada um na sua janela.
- Atestar e emitir documentosatestado no prazo, pedido do CVI na janela, chancela quando houver.
- Revisar embarque e retornovalidade do certificado, documentos em mãos e o plano da volta.
Tudo o que está na capacitação
Conteúdo completo
Capacitação estruturada em 6 módulos e 21 aulas.
Módulo 1Comece por aqui3 aulas
- Aula 1 O que é o Vet Viagem e como ler uma regra de viagem
O que a capacitação cobre, o que ela não faz e as três perguntas para conferir qualquer regra de viagem antes de repetir ao responsável.
- Aula 2 O método V.I.A.J.A.R. na consulta de viagem
Os seis passos do método, na ordem em que acontecem, e por que o primeiro passo decide a agenda dos outros cinco.
- Aula 3 Quem faz o quê no processo de viagem
O veterinário habilitado solicita e instrui; o serviço veterinário oficial certifica e emite. Os papéis, um por um, e onde eles se cruzam.
Módulo 2Brasil3 aulas
- Aula 4 Atestado de saúde para viagem nacional
Carteira com antirrábica e atestado de saúde: o que o MAPA pede, quanto tempo o atestado vale e os campos obrigatórios pela Res. CFMV nº 1.321/2020.
- Aula 5 Viagem nacional de carro, ônibus e avião
Os documentos sanitários são os mesmos em qualquer meio. O que muda é quem define caixa, peso e prazos próprios, e como orientar o responsável.
- Aula 6 Carteira de vacinação e registro da antirrábica
Como registrar cada dose para que a carteira sirva à viagem, por que vacina de campanha sem lote pode não ser aceita e o que não substitui os documentos.
Módulo 3Internacional5 aulas
- Aula 7 CVI eletrônico e habilitação no gov.br
O pedido do CVI na ordem certa: habilitação, caminho online ou presencial, atestado do sistema, janela do destino, análise, emissão e chancela.
- Aula 8 Mercosul e Chile: Argentina, Uruguai, Paraguai e Chile
O que muda a agenda nos vizinhos: Portaria MAPA nº 741/2024 para o Mercosul, Res. SAG 3.343/2026 para o Chile e os pontos que ainda divergem.
- Aula 9 União Europeia: microchip, vacina, sorologia e os 90 dias
As regras europeias aplicadas desde 22/04/2026, a conta de datas que decide se a viagem é viável e os pontos que ainda pedem confirmação do VIGIAGRO.
- Aula 10 Reino Unido: Grã Bretanha e Irlanda do Norte
Por que Grã Bretanha e Irlanda do Norte têm regras diferentes, a conta dos 3 meses depois da coleta e o que o MAPA pede no pedido do CVI.
- Aula 11 Outros destinos, conexões e retorno ao Brasil
Um roteiro para destinos que a capacitação não detalha, a regra das conexões pela União Europeia e o plano da volta, que começa antes da ida.
Módulo 4Na prática3 aulas
- Aula 12 Checklist da consulta antes da viagem
O roteiro da consulta antes da viagem em uma folha, com o que conferir em cada passo e onde está a fonte. Inclui o checklist em PDF.
- Aula 13 Seis casos com decisão
Treino de decisão em seis situações reais de consulta, cada uma com a pergunta, a decisão, o motivo e a fonte oficial.
- Aula 14 Erros comuns na documentação de viagem
Doze erros frequentes, do atestado da clínica no pedido online à chancela deixada para o fim, com a correção de cada um.
Módulo 5Documentos e comunicação2 aulas
- Aula 15 Documentos da clínica: atestado, vacina e logotipo
O que sai da clínica precisa estar correto e com a sua marca: campos do atestado, dados de cada dose e o logotipo da clínica no lugar certo.
- Aula 16 Como apresentar o atendimento de viagem
Como contar ao responsável que a clínica atende viagem: modelos de frase, como falar de valor, o fluxo do primeiro contato ao retorno e a revisão final.
Módulo 6Marketing do atendimento de viagem5 aulas
- Aula 17 Identidade e logotipo da clínica para o serviço de viagem
O atendimento de viagem como uma nova linha de trabalho da clínica, com a mesma marca em todos os pontos de contato e um nome de serviço fácil de reconhecer.
- Aula 18 Site da clínica: a página do atendimento de viagem
Uma página que explica o serviço e leva ao agendamento, um Perfil da Empresa no Google bem preenchido e um caminho curto até o WhatsApp da clínica.
- Aula 19 Captação: de onde vêm os clientes de viagem
Os seis canais que trazem o responsável com viagem marcada até a clínica, com roteiro de captação, modelos de mensagem e como pedir avaliações no Google.
- Aula 20 Marketing e divulgação do atendimento de viagem
Um plano de divulgação para o atendimento de viagem: temas que geram procura, calendário do ano, formatos, parcerias e uma lista de contatos que cresce.
- Aula 21 O kit de viagem: o que entregar ao responsável
Como transformar a entrega da documentação em uma experiência: o kit de viagem, os brindes para quem já é cliente e a rotina depois do atendimento.
Cada aula começa pelo que fazer e por que fazer, traz um quadro "Na prática", um caso com decisão e exercícios com gabarito. As normas ficam reunidas no fim de cada aula, na seção Base legal.
Ferramentas
Ferramentas incluídas
-
Calculadora da União Europeia
Informe a data da antirrábica ou da coleta da sorologia e veja a coleta mínima, a emissão mínima do CVI e o embarque mais cedo recomendado.
-
Checklist em PDF "Consulta antes da viagem"
Uma folha na ordem do método, com a fonte de cada item.
-
Regras com fonte oficial e data
Cada regra traz o órgão, o documento e o dia em que foi conferida. Quando duas fontes oficiais divergem, a aula mostra as duas leituras.
-
Revisão periódica das regras
As fontes oficiais passam por revisão periódica, e cada regra mostra a data em que foi conferida.
Formato
Como funciona
Petgraf Educa
Quem está por trás
O Vet Viagem é produzido pelo Petgraf Educa, a área de conteúdo da Petgraf, empresa que produz documentos e papelaria para médicos veterinários e clínicas, como atestados e carteiras de vacinação. O conteúdo foi preparado a partir das fontes oficiais: MAPA, VIGIAGRO, gov.br, ANAC, CFMV, SAG, SENASA, MGAP, SENACSA, GOV.UK e os regulamentos da União Europeia no EUR Lex; no módulo 6, as normas do CFMV, as diretrizes do Google, a LGPD, a Lei de Propriedade Industrial e o INPI. Cada aula lista as fontes e a data da consulta.
Comece agora
Acesso à introdução, às 21 aulas, à calculadora da União Europeia e ao checklist em PDF.
Dúvidas
Perguntas frequentes
O atendimento de viagem pode virar uma fonte de renda para a clínica?
Pode. Ele reúne consulta, exame, atestado, vacina, microchip, exames e, para o veterinário habilitado, o pedido do CVI, todos atos do médico veterinário. Organizado como serviço, ele pode se tornar uma ótima fonte de renda. O módulo 6 mostra como apresentar o serviço para que ele seja encontrado.
Como divulgo que fiz a capacitação?
Você ganha um jeito simples e correto de mostrar o seu preparo. Cite no Instagram e no site: "capacitação Vet Viagem, por Petgraf Educa". E apresente o "Atendimento para viagens com cães e gatos" como serviço da clínica, também no Perfil da Empresa no Google. O módulo 6 traz modelos de frase prontos para cada canal.
Preciso ser habilitado no gov.br para fazer a capacitação?
Pode começar hoje, com ou sem habilitação. Toda clínica já pode oferecer a parte clínica do atendimento de viagem, e a aula 7 mostra o passo a passo da habilitação para você também enviar o pedido do CVI.
Quais destinos são tratados?
Você sai preparado para viagem nacional, Mercosul (Argentina, Uruguai e Paraguai), Chile, União Europeia e Reino Unido em detalhe, com um roteiro para pesquisar qualquer outro destino, incluindo os de emissão presencial.
As regras ficam atualizadas?
Sim. As fontes oficiais passam por revisão periódica, e cada regra mostra a data em que foi conferida. Assim você sabe exatamente de quando é cada informação e pode conferir a fonte no dia do atendimento.
A capacitação ajuda a organizar o pedido do CVI?
Sim. Você aprende a montar o atendimento na ordem e nos prazos publicados: exame, atestado, exames do destino, pedido na janela certa e acompanhamento da análise até a emissão.
Funciona no celular?
Sim. As aulas, a calculadora e o checklist foram pensados primeiro para a tela do celular.
O que eu levo para a clínica além do conteúdo?
A calculadora da União Europeia, o checklist em PDF para a consulta, modelos de mensagem para o responsável e ideias de kit de viagem para entregar com a documentação.
O responsável vai perguntar. Esteja pronto para responder.
Com o método, as regras datadas, as ferramentas e um plano para apresentar o serviço, você responde no primeiro contato, conduz a viagem até o retorno e transforma a pergunta em atendimento.
Conteúdo informativo, preparado com fontes oficiais consultadas em 08/10/2026. A análise e a emissão do CVI são do VIGIAGRO, do MAPA, e o embarque depende da companhia e da autoridade do destino. Não substitui a orientação do VIGIAGRO, do CRMV nem o atendimento veterinário.